Face aux impératifs d’efficience et de réactivité auxquels elles sont confrontées, les entreprises doivent revoir leurs modes d’organisation du travail et favoriser la mobilisation des compétences. Cette « gestion par les compétences » concerne autant les entreprises.....

La parole à
Olivier Debrosse, Gérant de la société SECALYS et membre du groupe Consultec

«Alors que l’utilité de l’intelligence écono­mique est reconnue par les pouvoirs publics, elle reste un parent pauvre des PME pour qui elle est un « machin » qui alourdit leur budget.»

Entreprise M

Contexte : Entreprise industrielle. 12 salariés. Vend à l’international. Souhaite mettre en œuvre une veille concurrentielle.

Dispositif : L’assistante commerciale est chargée d’alimenter une revue mensuelle sur la base des résultats d’une veille sur Internet et de mener des entretiens avec les salariés.

Ce dispositif est complété par un processus de « vigilance interne », pour collecter, concentrer et traiter les évènements inattendus ou non conformes.

Résultats : L’un de ses concurrents mène une surveillance offensive de ses propres activités. Un autre, sur le marché américain, est en fait un partenaire masqué d’un gros concurrent européen.

Un nouvel entrant sur un marché traditionnellement captif est découvert. Une tentative d’espionnage indus­triel est détectée et déjouée. Un nouveau marché est identifié......                       En savoir +